Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Sí. Todos los conciertos contarán con el aforo reducido según marca la normativa sanitaria para cada lugar.

Así es, la venta de las entradas siempre estará sujeta a la normativa Covid19 vigente en el momento de la celebración del evento 

Efectivamente, el recinto podrá estar dividido en varias zonas diferenciadas.

No será necesario adquirir entradas pmr (sillas de ruedas) estas personas deberán comprar asiento de pista. Nunca grada.

Sí. Según la normativa Covid19 vigente todas las entradas deberán ser nominativas. En el proceso de compra además de los datos del comprador se solicitará el nombre, el teléfono y el D.NI

Todos los menores que ocupen asiento deberán adquirir su entrada. A partir de tres años es obligatoria y los menores de 16 años deberán ir acompañados del padre, la madre o el tutor legal. 

El uso de la mascarilla será obligatorio en todo momento.

Para acceder al recinto será necesario presentar el DNI junto con la entrada nominativa.

En principio si. Se puede ceder la entrada a un tercero siempre y cuando vaya acompañado de un justificante que contenga los datos del comprador y del asistente, la fecha, nombre del evento y el teléfono de contacto. Dicho documento deberá entregarse al personal de la organización en el acceso al recinto.
Recordamos que la reventa está prohibida en España por la legislación vigente.
Toda la información de los puntos de venta aparecerá en la web oficial a partir del día 14 de Junio.
No todas las ventas están activas. Algunas ventas se irán abriendo progresivamente. La mayoría estarán el 25 de Junio.
No. La mayoría es acceso general. Se respetará el orden de llegada.
A día de hoy la normativa sobre espectáculos públicos de la Junta de Castilla y León así lo indica. En el caso de modificar dicha normativa, nos adaptaremos a las modificaciones que la norma regule en el momento de celebración de los eventos. Las entradas serán válidas de igual forma aunque el evento modifique sus condiciones en función de la regulación sanitaria.

Sí. Deberás hacerlo entregando una autorización que podrás encontrar desde la pestaña entradas de esta web.

Contacto

Estaremos encantados de hablar contigo siempre que lo necesites.